日々、Oura Ringで睡眠データをチェックしているのですが、データがアップデートできなくなってしまいました。
画面上部の「アップデート中」が永遠に繰り返され、無限に続く状態に。
今回は公式ページの対処方法を参考に下記を実施することで無事にデータ更新ができたので、その方法を共有します。
対処方法
今回実施した内容は下記のとおりです。
結果からいうと、今回は4番で無限アップデートが回避でき正常にデータ更新ができました。
ハードウェアリセットなどは出荷状態にリセットなどは、大変なので簡単なものから試してみるのも良いかと思います。
- Bluetoothのを切断・再接続
- アプリのアンインストール・再インストール
- Oura Ringを出荷時設定にリセット
- ハードウェアリセット
1. Bluetoothを切断・再接続
スマートフォンのBluetoothをオフにして、数分待ってからオンに変え再接続実施。
マウスやキーボードで入力ができないときなどは、再接続で正常に戻ることが多かったですが、Oura Ringは変化なし。
再接続後も無限アップデート開始。
2. アプリのアンインストール・再インストール
スマホアプリをアンインストールしました。
事前にデータのアップロードを行ってから実施。データも無事で正常にアプリは動いてましたが、無限アップデートの症状は変わらず。
全てのデータをバックアップ方法はこちら
3. 工場出荷設定にリセット
アプリを使ってOura Ringを工場出荷状態に。
Ringの再接続を行うも無限アップデートの症状のまま
工場出荷設定の方法
4. ハードウェアリセット
最終手段となるハードウェアリセット。
これは公式でもデータがなくなる可能性があるとして「最終手段」としての実施を推奨しております。
実際に実施する手順も多く、めんどくさいのでBluetoothの再接続などで解決すればよかったのですが、こちらの実施で無事問題は解決しました。
最後に
今回はデータも保持されたまま、アップデートができたので、1日分のデータが消えずに済みました。
充電、アプリの更新をこまめに行っていなかったことも要因である可能性はあるので、今後は日々更新ですね。
